!_zmenit jazyk cz_! !_zmenit jazyk sk_! !_zmenit jazyk hu_!
Darabszám: 0 0,00 FT

Adatvédelem

Ing. Zuzana Fialová, Rudé armády 5, 517 42 Doudleby nad Orlicí, Csehország, IČ: 05191548, a www.pinkies.hu internetes webáruház üzemeltetője (a továbbiakban „üzemeltető”) kijelenti, hogy minden személyi adat (a továbbiakban „adatok”) szigorúan bizalmasként vannak kezelve és a személyes adatok védelme területén alkalmazandó jogszabályokkal összhangban kezelendők.

Számunkra a személyes adatok biztonsága kiemelt fontosságú, ezért fordítunk kellő figyelmet a személyes adatokra és azok védelmére. Szeretnénk tájékoztatni Téged arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, és azokat hogyan használjuk fel.

1. Személyes adatok és azok feldolgozása

1.1. Személyes adatok típusai

Attól függően, hogy mely szolgáltatásainkat használod, különböző adatokat gyűjtünk.

Regisztráció nélküli vásárlás esetén az alábbi adatokat gyűjtjük:

  • Név és elérhetőség. Név és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám, banki adatok
  • A szerződés alapján létrehozott adatok - vásárolt termékek, vásárlói szegmens, a nyújtott szolgáltatások terjedelme

Ha regisztrált ügyfél vagy, akkor az alábbi adatokat gyűjtjük:

  • Név és elérhetőség. Név és vezetéknév, e-mail cím, postai cím, számlázási cím, telefonszám, banki adatok.
  • A szerződés alapján létrehozott adatok - vásárolt termékek, vásárlói szegmens, a nyújtott szolgáltatások terjedelme
  • Felhasználói fiók adatai. Bejelentkezési név és jelszó. Nincs hozzáférésünk a valódi jelszóhoz.

Ha feliratkozol a hírlevelünkre, akkor az alábbi adatokat gyűjtjük:

  • Név és elérhetőségek - e-mail cím és keresztnév.

A következő személyes adatokat is feldolgozzuk:

  • A Pinkies.hu és az ügyfél közötti kommunikációból származó adatok

1.2. A személyes adatok feldolgozásának célja:

  • Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése. Annak érdekében, hogy biztosítani tudjuk a kínált szolgáltatásokat, és tovább fejlesszük azokat, feldolgozzuk a személyes adataidat. Konkrétan ez magában foglalja:Védelem, biztonság és vitarendezés. Az adatokat szintén feldolgozhatjuk az olyan megalapozott érdek miatt is, ami rendszerünk és ügyfeleink védelmének és biztonságának garantálásból áll, a csalások felderítése és megelőzése érdekében, vagy a viták rendezésében és a megállapodásunk érvényes érdek alapján történő érvényesítésében.
    • A weboldalunkon keresztül megrendelt áruk vagy szolgáltatások megrendelésének feldolgozását. A jogi ok itt a vásárlási szerződés teljesítésének szükségessége, a regisztráció előnyeinek igénybevétele és esetleg a kiválasztott adatok esetében a jogi kötelezettségek (pl. Könyvelési dokumentumok) teljesítése.
    • Értesítés a termék elérhetőségéről. Abban az esetben, ha a termékek elérhetőségének ellenőrzését kéred, személyes adataidat a hozzájárulásod alapján dolgozzuk fel.
    • Ügyfélszolgálat. Az ügyfélszolgálat biztosítása és a vásárlási szerződés teljesítésével kapcsolatos problémák kiküszöbölése érdekében a személyes adataidat a szerződés szükséges teljesítése céljából dolgozzuk fel.
    • Kommunikáció. A begyűjtött adatokat a Veled történő kommunikációra és a kommunikáció személyre szabása céljából használjuk fel. Kapcsolatba léphetünk Veled például telefonon, e-mailben vagy más módon, hogy értesíthessünk a kérésed, megrendelésed vagy reklamációd aktuális állapotáról, vagy további információkat szerezzünk be hozzájuk, illetve hogy tájékoztathassunk, hogy szükséges intézkedéseket kell megtenned a fiókod további aktív fenntartásához.
    • A szolgáltatások fejlesztése. Az adatokat szolgáltatásaink és rendszereink folyamatos fejlesztésére használjuk, beleértve az új funkciók hozzáadását, valamint informált döntések meghozatalára a megalapozott elemzések és üzleti intelligencia segítségével. Mindez az üzleti szabadsághoz fűződő jogalapú érdekünkön és a gazdasági versenyben elért siker javításának szükségességén alapszik. A jogaidnak és érdekeidnek megfelelő védelem biztosítása érdekében a fejlesztés céljából a személyes adatokat névtelen formában használjuk.
  • Marketing ajánlatok.
    • E- mail hírlevél (marketing üzenet)
      • Marketing üzeneteket küldünk Neked az általad megvásárolt termékekhez hasonló termékekről.
      • Ezeket a marketing üzeneteket mindig elutasíthatod az egyes e-mailekben található leiratkozási link segítségével. A leiratkozáshoz e-mailben vagy telefonon is közvetlenül kapcsolatba léphetsz velünk.
      • Ha leiratkozol a hírlevelünkről, az elektronikus elérhetőségeidet már nem fogjuk használni erre a célra. Csak abban az esetben kezdjük el ezeket újra használni, ha ismét regisztrálod őket, vagy ha kifejezetten kéred a hírlevelet.
    • Az általad látott marketing ajánlatokat több információ alapján választhatjuk meg, amelyeket tőled kapunk, mint például az elérhetőségi adataid, a kedvenc termékeid és a termékeinkről és weboldalakról származó felhasználói adatok (sütik, IP-cím, a böngésző által biztosított információk, adatok a kattintásokról, a megjelenített üzleti üzenetekről, a meglátogatott termékekről). Nem olyan, teljesen automatizált, feldolgozást hajtunk végre, amely jogi következményekkel járna a számodra.
    • Ha regisztrált vásárló vagy, akkor a fiók létrehozásának céljából feldolgozzuk az adataidat. Ha regisztrálatlan vásárlóként vásárolsz nálunk, akkor ezeket az adatokat a hagyományos marketing iránti törvényes érdek miatt dolgozzuk fel.
    • Ha nem vagy az ügyfelünk, akkor az adataidat a hozzájárulásod alapján dolgozzuk fel.
    • Jogod van bármikor ingyenesen ellenezni az adataid felhasználásnak módját. Ebben az esetben vedd fel a kapcsolatot velünk. A kapcsolattartási adatok a dokumentum végén találhatók.
  • A Pinkies.hu internetes oldalairól származó sütik feldolgozása
    • Ha engedélyezve van a sütik használata a böngésződben, akkor www.pinkies.hu internetes oldalról származó sütiket feldolgozzuk, annak érdekében, hogy megismerjük a viselkedésedet és az érdeklődésedet. Mindezt a Pinkies.hu webhely jobb működésének biztosítása és a Pinkies.hu internetes webáruház hirdetése céljából tesszük. További információt erről a dokumentum külön fejezetében találsz.

1.3. Személyes adatok rendelkezésre bocsátása harmadik fél számára

Személyes adataidat csak akkor bocsájtjuk rendelkezésre harmadik fél számára, ha erre szükség van a vásárlási szerződés teljesítése során, jogos érdek alapján, vagy ha előzetesen hozzájárulásodat adod.

a) leányvállalatok és adatfeldolgozók számára az vásárlási szerződés teljesítése céljából;

b) hitelkártya és bankkártyát kiadó társaságok számára, a fizetések feldolgozása céljából a fizetési szolgáltatók és bankok számára, a megrendelésed alapján, a vásárlási szerződés teljesítése érdekében;

c)  fuvarozóknak az általad megrendelt termékek vagy szolgáltatások szállítása és a reklamációk rendezése céljából, ideértve a szerződéstől való elállást is;

d)  egyéb szolgáltató, az adatfeldolgozásban részt vevő harmadik fél számára;

e) harmadik felek, például ügyvédek, bíróságok számára, bármilyen szerződés érvényesítsenek vagy megkötésének céljából Veled;

f)  állami hatóságok számára (pl. rendőrség).

Amennyiben a harmadik fél jogosan használja az adatokat, az adatkezelő nem felelős az ilyen jellegű felhasználásért. Ezt a feldolgozást az érintett társaságok és személyek, személyes adatok feldolgozásának alapelvei szabályozzák.

2.  Felhasználói fiók és regisztráció nélküli vásárlás

a) A regisztrációs szerződés megkötésének részeként létrehozunk Neked egy felhasználói fiókot, amely jelszóval védett. A felhasználói fiókon belül közvetlen hozzáférést kapsz az adataidhoz, beleértve azok szerkesztését, és így áttekintheted a befejezett megrendeléseidet és reklamációidat. A felhasználói fiókon keresztül szintén kezelheted személyes adataidat és benyújthatsz reklamációkat is.
b) A felhasználói fiókoddal számos más előnyt is  élvezhetsz. További információkat az ezzel kapcsolatos szerződési feltételekben találsz.
c) Ha nem kívánsz felhasználói fiókot nyitni, akkor regisztráció nélkül is vásárolhatsz webáruházunkban.
d) Jogod  van a felhasználói fiókodat a vonatkozó szerződési feltételeknek megfelelően törölni.

3.  Személyes adatok védelme és az adatkezelés időtartama

3.1. Személyes adatok védelme

a) Személyes adataid titkosított formában kerülnek a birtokunkba. SSL (secure socket layer) titkosítási rendszert használunk. Weboldalainkat és más rendszereinket technikai és szervezeti intézkedésekkel védjük az adatok elvesztése és megsemmisítése, az adatok illetéktelen személyek általi hozzáférése, azok módosítása vagy terjesztése ellen.
b) Az adatfeldolgozóinktól bizonyítékot kérünk arról, hogy rendszereik megfelelnek-e a GDPR rendeletnek.
c) A felhasználói fiókodhoz csak a személyes jelszó megadásával lehet hozzáférni. Ezzel kapcsoaltban szeretnénk figyelmeztetni Téged, hogy harmadik fél számára ne tedd adataidat hozzáférhetővé, mindig zárd be a böngészőablakot, miután a végeztél a műveletekkel a felhasználói fiókodban, különösen akkor, ha a számítógépet más felhasználókkal közösen használod. A Pinkies online áruház nem vállal felelősséget a használt jelszavakkal való visszaélésért, kivéve, ha a Pinkies közvetlenül okozza ezt a helyzetet.

3.2. Adatkezelés időtartama

A személyes adatokat feldolgozzuk és tároljuk:

  • a vásárlási szerződésből fakadó összes jog és kötelezettség biztosításához feltétlenül szükséges időtartamra, azaz a megrendelés és a jótállási időtartamára
  • a felhasználói fiók fenntartásának időtartamára
  • A jótállás időtartamának végétől számítva 1 évig a lehetséges viták rendezése miatt
  • azon időtartamra, amelyre a Pinkies mint adminisztrátor köteles az általánosan kötelező érvényű jogszabályokkal összhangban tárolni az adatokat. A számlázási dokumentumokat, például Pinkies internetes áruház által kiállított számlákat, a törvényeknek megfelelően a kibocsátástól számított 10 évig kell archiválni.
  • Az általad igényelt áruk elérhetőségéről szóló értesítés hatályban marad az elérhetőségi információk elküldéséig, de legfeljebb 1 évig vagy a kérelem visszavonásáig.
  • A marketing ajánlatokhoz való hozzájárulás 4 évig, vagy visszavonásáig érvényes
  • Értékelések 6 év
  • Kommunikáció 2 év
  • Versenyek 1 év

Más esetekben a feldolgozási idő a feldolgozás céljától függ, vagy a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályoktól függ.

4.   Az adatalany jogai

a) Ha feldolgozás alatt állnak a személyes adataid, akkor bármikor ingyenes információt kérhetsz személyes adataid feldolgozásáról.
b) Ha úgy gondolod, hogy a személyes adatok feldolgozása sérti a személyes adataid védelmét és a személyes adatok védelmének jogi feltételeit, akkor magyarázatot kérhetsz, kérheted, hogy szüntessük meg a keletkezett helyzetet, különösen kérheted az adatok helyesbítését, kiegészítését vagy a személyes adatok megsemmisítését, blokkolását.
c) Arra is jogod van, hogy bármikor kapcsolatba lépj adatvédelmi tisztviselővel vagy a személyes adatok védelmével foglalkozó hivatallal.
d) A személyes adatok feldolgozására vonatkozó hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Ha visszavonod a személyes adatok feldolgozására vonatkozó beleegyezésed, a személyes adataid törlődnek vagy anonimizálódnak; ez azonban nem vonatkozik azokra a személyes adatokra, amelyekre a Pinkies.hu online áruháznak jogi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. egy már megküldött megrendelés feldolgozása) vagy jogos érdekeinek védelme érdekében van szüksége. A személyes adatok megsemmisítésére akkor is sor kerül, ha a személyes adatokra a megadott célra nincs szükség, vagy ha adataid tárolása más, a törvényben előírt okok miatt nem engedélyezett.

5.   Weboldalak

5.1.  A „cookie” fájlok használata

Weboldalaink úgynevezett sütiket használnak, annak érdekében, hogy az ajánlataink számodra relevánsak, érdekesek és felhasználóbarátok legyenek. A sütik olyan kisméretű szöveges fájlok, amelyeket a számítógépen, okostelefonodon vagy más eszközödön tárolva vannak, és a böngészőben használod őket. A „cookie” fájlokat használunk például:

  • a kosár megfelelő működése érdekében, hogy a lehető legkönnyebben véglegesíthesd a megrendelésed
  • a bejelentkezési adataid megjegyzésére, így nem kell többször beírnod azokat
  • weboldalaink alkalmazkodnak az igényeidhez, a látogatottság megfigyelésének, a weboldalon történő böngészésnek és az alkalmazott funkcióknak köszönhetően
  • az információk beszerzéséhez a hirdetések megtekintéséről annak érdekében, hogy ne jelenítsünk meg Neked olyan reklámot, amely nem érdekel

Egyes sütik olyan információkat gyűjthetnek, amelyeket később harmadik fél használhat fel, és amelyek például közvetlenül támogatják a hirdetési tevékenységeinket (úgynevezett "harmadik fél sütik"). Például a weboldalunkon vásárolt termékekkel kapcsolatos információk egy reklámügynökség segítségével (megjelenítik és testre szabják a reklámokat) megjelenhetnek az általad felkeresett weboldalokon, mint online szalaghirdetések. Ezen információk alapján azonban nem lehet Téged azonosítani.

5.2.  A „cookies” fájlok felhasználása

A weboldalainkon használt sütik két alaptípusra oszthatók. A rövid távú, úgynevezett „session cookie-k” azonnal törlődnek, amint elhagyod a weboldalainkat. A hosszú távú, úgynevezett „persistent cookie-k” sokkal hosszabb ideig vannak tárolva a készülékeden, kivéve, ha manuálisan törlöd őket (a sütik tárolási időtartama a süti beállításoktól és a böngésző beállításaitól függ).

A sütik funkcionalitásuk szerint is feloszthatók:

  • Analitikus sütik, amelyek segítenek megnövelni webhelyünk felhasználóbarát jellegét azzal, hogy megértjük, hogyan használják azt a felhasználók
  • Átalakuló sütik, amelyek lehetővé teszik a különféle értékesítési csatornák teljesítményének elemzését
  • Követési (tracking) sütik, amelyek az átalakuló sütikkel együtt segítik a különféle értékesítési csatornák teljesítményének elemzését
  • Re-marketing sütik, amelyeket a hirdetések tartalmának személyre szabására használunk
  • Esszenciális sütik, amelyek fontosak a weboldal alapvető funkcionalitása szempontjából

5.3. A „cookie” fájlok elutasítása

A sütik használatának beállítását az internetes böngésződben találod meg. A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket. A sütik elutasíthatók a böngésződ segítségével, vagy az általad kiválasztott típusokra korlátozhatóak.

A következő weboldalakon vagy a böngészők egyéb dokumentációjában információkat találhatsz a böngészőkről és arról, hogyan állíthatod be „cookie”-kat

  • Chrome
  • Firefox
  • Internet Explorer
  • Android
  • Iphone a Ipad

Az alábbi weboldalon egy hatékony süti kezelő eszköz is rendelkezésre áll
http://www.youronlinechoices.com/hu/

6. Lépj kapcsolatba velünk

Ha bármilyen kérésed, észrevételed vagy kérdésed van ezekkel az alapelvekkel kapcsolatban, kérjük, ne habozz kapcsolatba lépni velünk az alábbi címen vagy ügyfélszolgálaton.

A személyes adatok védelmével foglalkozó biztos: info@pinkies.hu, +36

Kapcsolat: Andrea Dancziová, Nebeského 317, 156 00  Praha Zbraslav, Csehország

7.  Hatályosság

Ez az Adatvédelmi Szabályzat 2018.5.24-től van hatályban.

Kérdésed

Keresztnév, vezetéknév, cégnév:*
E-mail cím:*
Telefonszám:*
Kérdésed:*
Írja be a kódot:* antispam
     Bővebb információ

© www.pinkies.hu

A sütik segítenek nekünk a szolgáltatások nyújtásában. Szolgáltatásaink használatával elfogadod a sütik használatát.   Több információ